Jak kupować

Tworzenie zamówienia

Zakupy w naszym sklepie są bardzo łatwe i intuicyjne.

Wystarczy kliknąć w obrazek lub nazwę produktu a otworzy się szczegółowa strona produktu. Jeśli zdecydowali się Państwo za zakup, należy na karcie produktu kliknąć "DODAJ DO KOSZYKA". Następnie można albo kontynuować zakupy lub przejść do koszyka, w którym pod spisem wybranych produktów, wpisujemy kod kuponu rabatowego. Poniżej opisujemy szczegółowo sposób jego zastosowania.

Następnie wybieramy sposób płatności i wysyłki. Wypełniamy formularz kontaktowy, szczególnie ważne jest podanie poprawnego adresu e-mail oraz numeru telefonu- to drogą mailowa będziemy przekazywać informacje o zmianie statusu zamówienia, zaś telefon będzie niezbędny kurierowi do doręczenia przesyłki. Kliknięcie "ZAMÓWIENIE Z OBOWIąZKIEM ZAPłATY" oznacza zaakceptowanie warunków sprzedaży i wysłanie do nas zamówienia. Wiadomość z podsumowaniem zamówienia zostanie wysłana na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

Jeśli pierwszy sposób składania zamówień w jakikolwiek sposób nie sprawia trudności, możemy wspólnie stworzyć zamówienie telefonicznie 717 904 134 lub 794 633 988. Innym sposobem jest przesłanie do nas zamówienia mailowo na adres info@iwentylatory.pl. Razem ze wszystkim sobie poradzimy.

Zamówienie zostało stworzone i przesłane do nas. Jeśli zamówiony towar jest dostępny w magazynie zostanie natychmiast przygotowany do wysyłki, zaś drogą mailowa przekażemy informację o wysyłce towaru. Zamówione produkty powinny zostać dostarczone w ciągu 1-3 dni roboczych. Jeśli zaś jakakolwiek pozycja z zamówienia nie jest aktualnie dostępna, nasz pracownik będzie się kontaktował i poinformuje do dacie przewidywanej dostępności towaru lub też zaproponuje inne rozwiązanie. W przypadku gdyby termin dostawy nie był odpowiedni dla Państwa lub też produkt nie będzie już produkowany, mamy możliwość doboru produktów alternatywnych lub anulowania zamówienia.

Kupon zniżkowy

Skąd go wziąć?

Jeśli odwiedzasz nasz sklep po raz pierwszy, możesz zdobyć rabat 20 PLN na pierwsze zamówienie (na kwotę powyżej 200 PLN). Wystarczy się zarejestrować a na podany adres mailowy po potwierdzeniu rejestracji prześlemy kupon zniżkowy. Kupony można również zdobyć z aktualnych akcji promocyjnych.

Mam juz kupon, jak go użyć?

Przy korzystaniu z kuponu rabatowego trzeba zadbać o to, aby wypełnić wszystkie warunki do jego użycia (na przykład: wartość zamówienia, ważność kuponu itd).
Kuponów nie można łączyć ze sobą, do jednego zamówienia można zastosować tylko jeden kupon.Jesli zostały spełnione wszystkie warunki, należy wykonać następujące kroki:

1. Dodać do koszyka wybrane produkty.
2. W koszyku pod spisem produktów jest okienko “Mam kupon rabatowy”, które trzeba oznaczyć.
3. Następnie pojawi się pole tekstowe, do którego trzeba dokładnie przepisać kod rabatowy (uwaga: system rozróżnia spacje, myślniki, duże i małe litery) i zatwierdzić przyciskiem “Zastosuj”
4. W dolnej części koszyka (poniżej produktów) pojawi się informacja o wykorzystaniu kuponu rabatowego i kwota uzyskanej zniżki.
   
   

Jakie mogą pojawić się problemy?

Po wpisaniu kodu z kuponu rabatowego mogą wystąpić następujące błędy:

1. Na czerwonym pasku w górnej części koszyka pojawi się ostrzeżenie “Wpisany kod rabatowy jest nieaktualny”

• Kupon, który chcesz wykorzystać nie istnieje lub stracił ważność
• Rozwiązanie: należy upewnić się, że kod rabatowy został wpisany poprawnie (uwaga na spacje, duże i małe litery, znaki diakrytyczne) lub czy ciągle jest ważny.
  
  

2. Na czerwonym pasku w górnej częśći koszyka pojawi się ostrzeżenie “Wprowadzony kod rabatowy jest nieważny przy aktualnej wartości koszyka”

• Nie został spełniony warunek minimalnej wartości zamówienia do wykorzystania kuponu rabatowego (na przykład rabat można wykorzystać powyżej wartości 200 PLN a wartość koszyka to 47 PLN
• Rozwiązanie: należy dodać do koszyki kolejne produkty tak, aby osiągnąć wymagana minimalna wartość zamówienia
  
  

Nie udało się zastosować poprawnie kuponu pomimo spełnienia wszystkich warunków? Chętnie pomożemy rozwiązać problem, wystarczy do nas napisać na info@iwentylatory.pl lub zadzwonić 71 780 41 34.